1. Introdução
A Patareco respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações que nos fornece através do website https://patareco.pt.
2. Quem é o responsável pelo tratamento
Patareco – Agência Digital
Portugal
Email: geral@patareco.pt
Telefone: +351 915 603 411
3. Dados que recolhemos
- Dados de contacto: nome, email.
- Dados de empresa/projeto: nome da empresa/projeto, área de atuação, objetivos.
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
- Cookies e dados de navegação (ver Secção 7).
4. Como recolhemos os dados
- Formulários de contacto no website.
- Comunicação direta via email ou telefone.
- Cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics).
- Interações em plataformas de redes sociais.
5. Finalidade do tratamento
- Responder a pedidos de contacto e orçamentos.
- Fornecer e gerir serviços contratados.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
6. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
- Consentimento do titular (ex.: comunicações de marketing).
- Interesse legítimo (melhoria de serviços, prevenção de fraude).
- Cumprimento de obrigações legais.
8. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar com:
- Fornecedores de alojamento web e manutenção técnica.
- Serviços de email (ex.: PHPMailer, fornecedores de email).
- Plataformas de análise (ex.: Google Analytics).
- Parceiros estritamente necessários à execução do contrato.
Estes terceiros cumprem o RGPD e tratam dados apenas segundo instruções da Patareco.
Salientamos que nenhum dos serviços ou fornecedores entrará em contacto com o cliente. Apenas a Patareco poderá entrar em contacto com o mesmo.
9. Transferência de dados para fora da UE
Quando necessário, asseguramos mecanismos adequados (ex.: cláusulas contratuais‑tipo aprovadas pela Comissão Europeia).
10. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
A destruição dos dados poderá ser efetuada através de um email
escrito para
geral@patareco.pt
com as informações do cliente e motivo.
Caso não seja feita corretamente a identificação do cliente, a
Patareco tem o direito de não prosseguir com a destruição dos
dados.
11. Prazo de conservação
- Dados de contacto: até 2 anos após o último contacto.
- Dados de clientes: até 10 anos por obrigações legais/fiscais.
- Cookies: conforme definido na Política de Cookies.
12. Os seus direitos
- Acesso, retificação e apagamento.
- Limitação e oposição ao tratamento.
- Portabilidade dos dados.
- Retirar consentimento.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos: geral@patareco.pt.
13. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://patareco.pt/política-de-privacidade.